BT danışmanlığı hizmetimiz; mevcut altyapının değerlendirilmesinden orta vadeli teknoloji planlamasına, tedarikçi seçim süreçlerinden ekip eğitimine kadar uçtan uca yürütülür. Tüm çıktılar yazılı rapor olarak teslim edilir.
Altyapı Denetimi
Sunucu, ağ, depolama, son kullanıcı cihazları ve yazılım envanteri saha ziyareti ile çıkarılır. Performans darboğazları, güvenlik açıkları, lisans uyumsuzlukları ve yaşam döngüsü sonuna yaklaşan bileşenler ayrı başlıklar altında raporlanır. Denetim sonunda kısa, orta ve uzun vadeli aksiyon listesi sunulur.
Teknoloji Yol Haritası
Kurumun büyüme hedefleri ve mevcut altyapı dikkate alınarak 3-5 yıllık bir yol haritası hazırlanır. Yol haritası; donanım yenileme döngüleri, yazılım göçleri, güvenlik yatırımları ve kapasite artışı kalemlerini kapsar. Her dönem için ölçülebilir başarı kriterleri tanımlanır.
Bütçe Planlama (CAPEX/OPEX)
Yatırım (CAPEX) ve işletme (OPEX) kalemleri ayrı tablolarda modellenir; satın alma ile abonelik bazlı çözümler toplam sahip olma maliyeti üzerinden karşılaştırılır. Bütçe senaryoları yıllık ve üç yıllık projeksiyonlarla finans ekibinin onayına hazır şekilde sunulur.
Tedarikçi Seçimi
Belirlenen ihtiyaca uygun çözüm sağlayıcılar listelenir; teknik şartname hazırlanır ve teklif değerlendirme matrisi oluşturulur. Süreç boyunca herhangi bir marka veya bayi ile komisyon ilişkimiz bulunmadığından öneriler tamamen teknik kriterlere dayanır.
KPI ve Raporlama
Sistem erişilebilirliği, olay çözüm süresi, yedekleme başarı oranı ve güvenlik olayları gibi temel göstergeler tanımlanır. Aylık raporlama şablonları kurularak yönetim kuruluna sunulacak özet panolar üretilir. Hedeflerden sapma durumunda kök neden analizi yapılır.
Eğitim ve Bilgi Transferi
İç BT ekibi ve son kullanıcılar için seviyeye uygun eğitim programları düzenlenir. Yeni kurulan sistemlerin operasyon dokümanları, runbook'ları ve acil durum prosedürleri yazılı olarak teslim edilir. Hedef, kurumun dış bağımlılığını azaltmak ve süreç sürekliliğini sağlamaktır.
Danışmanlık çalışmaları üç aşamalı bir yapıda yürütülür ve sonrasında düzenli inceleme döngüsüyle sürdürülür.
1. Keşif (3 Hafta)
İlk üç hafta boyunca saha ziyaretleri, sistem envanteri çıkarımı, mevcut sözleşmelerin incelenmesi ve yönetim ile kullanıcı seviyesinde görüşmeler yapılır. Bu aşama sonunda mevcut durum raporu teslim edilir.
2. Öncelik Sıralama
Tespit edilen başlıklar; iş etkisi, risk düzeyi ve uygulama maliyeti kriterleriyle puanlanır. Yönetim ile birlikte düzenlenen değerlendirme toplantısında öncelik listesi onaylanır ve uygulama takvimi oluşturulur.
3. Aylık İnceleme Döngüsü
Onaylanan plan uygulanırken her ay yapılan inceleme toplantısında ilerleme, KPI sonuçları ve değişen ihtiyaçlar değerlendirilir. Yol haritası gerektiğinde güncellenir; böylece danışmanlık tek seferlik bir rapor değil, sürekli bir mühendislik desteği olarak işler.